Berapa lama masa keanggotaan saya di BStroniC ?

Kami akan menonaktifkan status keanggotaan anda, apabila tercatat :
- Selama 2 bulan tidak ada data transaksi yg masuk ke sistem kami.
- Bagi yg kontiyuasi jika dalam 2 minggu anda tidak melunasi pembayaran deposit yg anda minta terlebih dahulu

Apa yg saya lakukan bila nomor HP saya hilang ?

Segera laporkan ke Operator kami, Kami akan segera memproses untuk pemblokiran nomor HP anda.

Apa yg menyebabkan transaksi saya gagal dikirim/gagal di proses ?

Beberapa kemungkinan yg menyebabkan transaksi anda gagal dikirim atau diproses :
 1.Masa aktif atau pulsa anda habis.
 2.Saldo deposit anda tidak mencukupi untuk di proses.
 3.Kode produk yg anda ketik tidak sesuai dengan nomor tujuan.
 4.Format transaksi anda tidak sesuai dengan format transaksi BStroniC.
 5.Pin anda salah.

Apakah transaksi yg anda lakukan dapat dibatalkan?

Transaksi yg telah masuk kesistem BStroniC tidak dapat dibatalkan, kecuali nomor yg diisi tidak sesuai dengan kode maka secara otomatis sistem kami akan membatalkannya dan akan memberi pesan "nomor yg anda masukan salah".

Apa yg saya lakukan jika saya sudah mendapatkan status transaksi sukses tapi pulsa belum masuk?.

-Anda dapat menghubungi nomor operator pusat dan memberitahukan S/N (Serial Number) yg anda terima dari kami.
                                                        Nomor-nomor Custumer Service Operator
                                         01.Telkomsel : 116                                         06.Flexi : 147
                                         02.Mentari & Star one : 222                           07.Fren : 888
                                         03.IM3 : 300/100                                           08.Esia : *999
                                         04.XL : 817/818                                             09.Smart : 881/882
                                         05.Three : 123                                               10.Axis : 838